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2024-25 Student Handbook 

Procedures for Appeals and Complaints

The Green Man statue

大学的指导方针解释了如何就费用调整提出上诉 available online. Please read the acceptable reasons (cbot.virgingenomics.com/appeals) for which fee adjustments are made. 如果你的情况符合上述标准， complete the Appeal Form 并提交给招生和学生成就办公室（ESA）. Supporting 文件必须在提交后的五(5)个工作日内发送到欧空局办公室 submission of the appeal. 欧空局办公室将通过电子邮件提供书面决定 到上诉人的365bet官方电子邮件帐户. Decisions of the ESA office may be 以书面向收费调整上诉委员会提出上诉，该委员会各举行两次会议 fall and spring semester. 委员会主席将以书面形式作出决定 通过电子邮件发送到上诉人的365bet官方电子邮件帐户. Appeals of adverse decisions 委员会作出的决定必须以书面形式提交给主管财务的助理副总裁 and Administration. 将对向该办公室提出上诉的事项作出书面决定 发送到学生的官方电子邮件帐户. This concludes the fee adjustment appeals process.

Deadlines for Fee Adjustment Appeals:

  • 秋季学期，秋季第一学期和秋季第二学期. 15 of following year
  • 春季学期、FC第一春季学期和FC第二春季学期. 15 of same year
  • 夏季（满），夏季I，夏季II和夏季III FC：十二月. 1 of same year

在规定的截止日期之后收到的上诉将不予考虑. For assistance, 请致电931-221-6540与招生和学生成就部联系.

任何申请人如不符合任何类别的入学要求，可 be asked to submit an Appeal for Further Review form 由大学招生标准委员会(http://cbot.virgingenomics.com/governance/committees/AdmissionStandCom.php). 如需帮助，请联系招生办公室，电话：931-221-7661.

因费用支付目的而被归类为州外的学生可以上诉 通过填写居留申请获得他们的居留分类. New students 必须将填妥的表格和证明文件提交给招生办公室， 艾灵顿大厅，目前入学的学生必须提交他们的材料到 Office of the Registrar, Ellington 316. 所有的上诉必须在…之前提交 提起上诉的期限之初. Applications for the current 如果学期已经开始，将不被接受. Students wishing to further 可对招生办公室或教务处的决定提出上诉 联络注册主任办公室并提出申请 由住院医师上诉委员会覆核.

如需帮助，请致电931-221-7150与注册办公室联系.

所有停车罚单可在五天内提出上诉. Those affiliated, student, 教职员工可以通过登录提交申诉 apsu.aimsparking.com and clicking on Appeal Ticket. 

如果您是游客，请到沙斯汀大厦提出书面申诉.

如果你需要帮助，请联系停车和运输部门，931.221.PARK.

住宿费和餐费可使用 Housing Appeals Form. 表格必须打印，填妥后交至宿舍办公室 in Miller Hall. 如需帮助，请联系住宿、住宿生活和餐饮 Services at 931-221-7444.

大学的学生成绩申诉政策的目的是听取学生的不满 关于一门课程的最终分数或评价方法. Students may 根据学生成绩上诉政策，对课程成绩提出上诉.virgingenomics.com/policy. 一旦学位被贴在成绩单上，学业记录就被认为是完整的 在公布的学位之前获得的成绩不会改变.

Policy 2:040 详细说明不服成绩的程序. A student should first try to resolve 如果可能的话，和教员的问题. If this attempt is not agreeable, the 然后，学生应以书面形式向所在地区的系主任提出申诉 instructor is a member. 部门助理可以提供有关的信息 name of the department chair. 如果在这一层次上不能解决问题，那么 学生可以向院系院长提出申诉. If the appeal 如果学生需要比院长走得更远，院长将把上诉转交给学生 Academic Grievance Committee (http://cbot.virgingenomics.com/governance/committees/studgrev.php). 院长将以书面形式通知学生最终决定.

大学非学术申诉政策的目的是听取学生的意见。 对大学人员的行为和表现的不满和投诉 在非学术事务中，确定申诉或投诉的有效性和 to recommend resolution. See Policy 3:002 at cbot.virgingenomics.com/policy. 如需帮助，请联系学生事务办公室，电话：931-221-7341.

书记官长办公室将考虑特殊情况下的退出，如果 criteria for the withdrawal is met. The criteria set is subject to change. All necessary 应提交特殊情况退出程序的有关文件 to the Office of the Registrar. 请记住，这一上诉受到 review. Please email the Assistant Provost & 大学注册主任关于你的特殊 Circumstance Withdrawal Request at otr@virgingenomics.com. 

Drop
由于紧急情况，可以请求特定课程的退学 并且必须通过书记官长办公室处理. This exigent drop could 包括需要身体活动的课程，这些课程可能因为健康原因而无法维持 considerations. 对于没有完全退出的课程，可以制定特殊的退学 the student from the semester. 举个例子，如果学生需要从12年级降下来 学时至3学时，特殊的下降是适用的选择. If the student needs to drop all currently attended courses, then a withdrawal is required. 所有与特定课程相关的必要文件 因特殊情况而退学的，应提交书记官长办公室. 请记住，这一呼吁将受到审查. Please email the Assistant Provost & 关于你的特殊情况退学申请的大学注册处 otr@virgingenomics.com. 

Backdated Withdrawal
这种类型的提取是针对已经发生的需要特殊处理的事件 从大学的所有课程中休学. Backdated withdrawals 只能在当前活动的学期生效-例如，如果在开始 本学期发生了下列特殊情况，无法出席 如果超过10个日历日，您就可以要求回溯日期提款.

Retroactive Withdrawal
这种类型的提取是针对已经发生的需要特殊处理的事件 在一个学期内从大学的所有课程中退课 currently active. 如果学生有特殊情况，则需要追溯退学 使他们在上个学期不能上大学的情况. 例如，如果学生在秋季学期有符合条件的情况发生 在特殊情况下要求在春季学期休学，他们 必须使用追溯提款请求吗.

与下降或退出相关的合格因素
特殊情况下放弃或退出需要正式的文件，特别是 注意学生在要求的退课时间内无法出席 or withdrawal. 目前正在考虑以下情况：

Military

  • Field training exercises
  • Military active deployment
  • Military deployment (training)
  • PCS orders
  • School training orders

Health

  • Hospitalization
  • Immediate family member death
  • Immediate family emergency
  • 医生的声明，包括学生不能参加一个特定的 or prolonged time period
  • 辅导员或治疗师的声明，包括学生无法参加 a specific or prolonged time period

Other

  • Police reports
  • 可能支持上述未列出的请求的文件

学生对涉及远程教育的消费者保护法的投诉 根据国家授权互惠的条款和条件提供的教育 协议（SARA），必须首先向机构提交以寻求解决方案.

投诉人对该机构内部程序的结果不满意 在提出投诉的事件发生后两年内，可向 田纳西州高等教育委员会(http://www.tn.gov/thec/bureaus/student-aid-and-compliance/postsecondary-state-authorization/request-for-complaint-review.html).

在此过程中，投诉应被定义为 书面说明SARA条款或相关法律、标准或法规 by the SARA Policies and Standards 已被根据SARA条款运作的机构所违反.

如欲查询该计划的成员国名单，请浏览该计划的网页(http://nc-sara.org/directory). 居住在非sara州的学生应该咨询他们各自的居住州 查询有关提出投诉的进一步指示.

学生应该意识到，如果他们担心或抱怨他们的 计划或他们的经济援助，该机构有一个投诉程序. (See Academic 和非学术申诉程序.) To the extent possible, students 是否应透过机构的投诉程序寻求解决这些问题 before involving others. 根据田纳西州的公开记录法，所有或部分投诉 一般会应市民的要求提供覆核资料吗. Complaints 有关欺诈、浪费或滥用的举报可以拨打田纳西州主计长热线 诈骗，浪费和滥用电话1-800-232-5454. Students or prospective students who 希望提出有关认证的投诉，可联系南方协会 学院事务委员会主席.

奥斯汀佩伊州立大学是由南方大学协会认证的 和学院委员会颁发副学士、学士、硕士学位 specialist, and doctoral degrees. 授予学位的机构也可以提供证书 例如获得认可的学位证书和文凭. 有关奥斯汀佩伊州立大学认证的问题可以直接询问 写信给南方大学和学校协会的大学委员会 地址：佐治亚州迪凯特南巷1866号，邮编：30033-4097，电话：（404）679-4500，或使用 有关的资料，可浏览本会网页(www.sacscoc.org).